Telefônica - Speedy

Eu fiquei desde o dia 2 de Janeiro até o dia 24 sem internet em casa, liguei várias vezes e marquei a visita do técnico em casa dia 23 (sábado), fiquei o dia todo em casa esperando e pra variar ninguém apareceu até que no dia 24 (domingo pela manhã) recebo a ligação dizendo que o técnico já estava perto da minha casa. Ele trocou o moden e no dia 24 funcionou e fiquei mais uns 4 dias com a internet [editado pelo Reclame Aqui]. Ontem, dia 03 de Fevereiro liguei para o departamento de contas para pedir desconto e tive que ouvir que terei apenas 6 dias de desconte, sendo que eu fiquei quase um mês sem internet, ou seja, eu paguei 90,00 em janeiro por não ter usado nem uma semana inteira. Isso é um absurdo, eles me deram 17,00 reais de desconto....ISSO É UMA VERGONHA.