Santander Banespa

sou correntista da agencia 2007-c/c 01007259-1, cpf.26222425810,tinha uma divida que exitiu no ano de 2001, que foi quitado no ano passado,a central de cobrança do banco santander,entrou em contato, oferecendo uma proposta para quitação do debito, no valor aproximado de r$400,00, disseram que a divida seria quitada, poderia manter o vinculo com o banco, para solicitar linhas de creditos, entre outros.mais nao foi que aconteceu, fui ao banco atualizar os meus dados, e solicitar linhas de credito, a gerente, consultou serasa,spc....nada consta,foi consultar informaçoes internas,que consta que possuo um debito no valor de r$ 800,00,aproximadamente, perguntou se paguei aolgum debito com desconto,disse que paguei, um acordo que ofereceram-me, disse que so poderia te linhas de credito junto ao banco, quando efetuar o pagmento dessa pendencia interna,sendo que, os juros continuam sendo corrigidos,agora,como isso é possivel?a pcg brasil,responsavel pela cobrança do banco santander,nao informou-me, sobre isso,pq nao teria pago, solicitei um financiamento,fui reprovado,pq consta o meu nome na lista negra do banco,movimento mais de r$40.000,00 (quarenta mil reais), e sou tratado dessa forma? quero uma solução para esse problema, ou seja, nao é justo, pagar algo que nao fui informado,apenas receberam algo, que seria bom para o banco, e para o cliente, nada.____com certeza, se isso nao for solucionado, irei encerrar a minha conta corrente,cancelar produtos,capitalização....____é capaz de bloquear os valores em minha cc, como forma de que eu seja obrigado a apgar juros abusivos e extorsivos ,iguais aos que vi na ______planilha,quase r$ 20.000,00,se eu fosse pagar,deixarei a conta corrente zerada,sem nenhum centavo.para que isso nao possa ocorrer____aguardo soluçoes para esse caso.____ass.helio