Ao comprar uma torradeira elétrica na loja Ponto Frio, localizada no shopping Tívoli, em Santa Bárbara DOeste, estado de São Paulo, o preço anunciado em etiqueta junto ao produto, e discriminando o modelo e marca da torradeira, era de 54,00. Ao passar pelo sistema para efetuar a emissão da nota fiscal o vendedor constatou um erro a maior no preço registrado que era de 99,00.
Ninguém na loja resolveu o problema, o gerente não pareceu e eu já reclamei por pelo menos 4 vezes através de e-mail, no site da empresa e ninguém até agora sequer deu uma solução.
Não quero mais comprar a tal torradeira porque, como era presente, eu já comprei em outro lugar, mas a falta de atenção com o cliente é realmente o ponto alto dessa empresa, sem contar o péssimo atendimento na loja.
Deixo aqui minha reclamção e meus telefones e e-mail estarão à disposição da empresa para contato e mais detalhes sobre o caso.
Obrigado, por esse espaço mas Ponto Frio nunca mais!