Tenho um computador, modelo Dell Dimension E521 com Etiqueta de Serviço 53TQZD1 que, embora tenha saído recentemente do período de garantia, apresentou prematuramente problema na placa mãe e/ou no processador. Procurei o suporte técnico pra tentar resolver o problema e foi-me indicado que fizesse orçamento para substituição da placa mãe e do processador na própria assistência Dell. O preço apresentado para o reparo, R$ 815,00, é maior que uma CPU toda, nova e mais avançada que o mercado oferece atualmente. O problema maior é que ela, a Dell, faz/emprega componentes exclusivos que não há similares no mercado, forçando o consumidor ou a sucatear seu produto mesmo semi-novo como vou ter que fazer ou a adquirir um novo dela ou da concorrência. Então minha reclamação é: por quê o abuso no preço de componentes de reposição? Será que não passa pela cabeça dos dirigentes da Dell que, assim procedendo, estará afastando definitivamente seu cliente, mesmo com o conceito que tem? Pra quê fomentar desperdício de um produto quase novo? Pra quê a ganância em vender, vender e só vender? Se o produto é campeão, por quê então não aumentar a garantia?