Ponto Frio

Recebi um armário de cozinha do modelo que eu havia comprado no dia 05-12-09, e a montagem foi feita no dia 10-12-09, onde foi percebido pelos próprios montadores que parte do armário estava danificado (gavetas e algumas partes de madeira).
Entrei em contato diversas vezes tentando resolver o problema, conversei com SAC, gerencia, loja e etc, porém, só ouvi promessas e as vezes até mesmo se negaram a resolver o problema.]

Me sinto muito [editado pelo Reclame Aqui], gostaria de saber com quem eu poderia resolver, tenho vários numeros de protocolo que não se mostraram nem um pouco eficiêntes.

Fui até o Procom, mas lá esta muito dificil, seria necessário que eu chegasse as 7 horas da manhã para ser atendido até as 4 horas da tarde, e perder um dia de trabalho.

O dentre tudo o que me parece possível à ser feito é recomendar a outros consumidores que não comprem nesta rede chamada de "Ponto Frio", porque é realmente uma "FRIA".

Espero que esta minha reclamação ajude para que outros consumidores não sejam [editado pelo Reclame Aqui].