No dia 30/01/2010 efetuei a compra de um Notebook pelo televendas do Ponto Frio, de acordo com as informaçoes passadas pelo vendedor e pelo email de confirmaçao a entrega teria um prazo de 2dias úteis a partir da aprovaçao do pedido, a aprovaçao que só ocorreu no dia 02/02/2010 tambem foi confirmada por email informando que o prazo de entrega seria de 2 dias úteis ou seja ate dia 04/02/2010, porem no dia 03/02/2010 recebi um desagradavel e-mail informando que a entrega poderia ser adiada em mais 2 dias uteis, procedimento esse que nao ocorre pela primeira vez, eles dao um prazo inicial excelente de 2 dias e depois vem com desculpas esfarrapadas para dizer que a entrega ira atrazar, enganando o consumidor que acredita que tera seu produto rapido e se frusta quando recebe a informaçao de que seu produto ira demorar mais para chegar,o ponto frio vem tendo problemas repetidamente com seus prazos de entrega, falo isso por experiencia propia, e sempre colocam a culpa na transportadora. Ora se a transportadora no esta dando conta do serviço ja esta mais do que na hora e mudar nao acham???Hoje sao 04/02/2010 20:25Hh e meu produto nao chegou
Att
Mais um consumidor totalmente insatisfeito!!!