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Dell Computadores do Brasil

Informática - Produtos e Serviços
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Rio de Janeiro/RJ
Recebido em: 
05/02/2010 02:25
Atendido em: 
Não atendido...
Status: 
Reclamação Não Atendida
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RECLAMAÇÃO

Descaso com o Consumidor

Comprei um alienwere em Agosto de 2009, o produto foi entrgue com defeito..
Foram trocados 6 Hds, 3 Placas maes completas ( 6 Placas), Placa de Video, Todo sistema de refrigeracao, e outros Detalhes..
O Atendente Nivel 3 Grecco de Morais prometeu resolver o problema e nao o fez ..
O caso se Encontra com a Analista Luiziane Flores e seu Supervisor Vitor , vitor_mombach@dell.com.
Ambos Ignoram a obrigacao de Devolver imediatamente o valor pago apos os 30 dias da lei 8078/90
Já se vao para 6 meses de maquina TOTALMENTE INOPERANTE.
A Dell sequer responde a maioria dos Emails.

Solicito devolucao imediata do valor pago.

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COMENTÁRIOS (1) Comentar >
08/02/2010 11:29 - Bruno Affonso
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http://reclamedadell.blogspot.com

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