Nokia do Brasil

Caro Consumidor,




Você que está tendo problemas com os VÍCIOS DE QUALIDADE dos produtos NOKIA entre para comunidade do orkut NOKIA NUNCA MAIS. Estamos nos mobilizando para entrarmos com uma representação coletiva contra a NOKIA junto ao MINISTÉRIO PÚBLICO sobre todas as irregularidades praticadas pela NOKIA DO BRASIL.




Comunidade do Orkut NOKIA NUNCA MAIS !





Junte-se a nós !!!

Em fins de 2009, três (3) elementos de minha família compraram NOKIA N95, eu, meu filho e meu genro. Antes de vencer um (1) ano, o aparelho do meu genro apresentou defeito, foi enviado (por solicitação da NOKIA) para o representante técnico em Alphavile. O laudo técnico informou que o defeito era "oxidação da placa por umidade" e que portanto não estaria coberto pela garantia (meu genro trabalha como comandante num a empresa aérea). Passados dois meses, meu aparelho apresentou defeito, levei-o para a empresa GAUSS telecom, representante técnicoo NOKIA aquí em guarulhos, me apresentaram um laudo técnico informando que o defeito era "oxidação da placa por umidade" e que portanto não estaria coberto pela garantia (trabalho como consultor técnico em uma empresa de telecomunicações). Contatei a NOKIA pelo fone (11) 4003-2525 onde geraram dois protocolos ( 198 225 556 48 e 110 745 680 677) e me disseram que nada poderia ser feito, pois este tipo de defeito não está coberto na garantia. Meu filho tem o mesmo modelo de aparelho e iniciou a dar o mesmo defeito. Quando disse que há um descaso por parte da NOKIA é em função de: Pessoas distintas em profissões distintas sem quaisquer afins levam o mesmo modêlo de aparelho em autorizadas distintas e que relatam um MESMO LAUDO TÉCNICO e a NOKIA NÃO SE DISPÕE A ANALISAR O PROBLEMA? É óbvio que há um problema por parte da NOKIA, quer seja de fabricação, técnico e de atendimento ao cliente. obrigado