Dell Computadores do Brasil

Eu comprei um notebook Dell inspiron 1525 em setembro de 2008 (Tag F1CP3H1) juntamente com uma garantia extendida que cobre qualquer problema com a máquina, garantia esta que está valendo até agosto de 2010.
Após aproximadamente 3 meses de uso do computador, eu notei que a máquina estava mais quente que o comum na região do teclado e do touch pad. Eu comecei a sentir dores de cabeça frequentes, assim como o rosto e as mãos quentes. Eu liguei para o suporte técnico e foi aberto um chamado para a troca da placa mãe do computador. Resumindo o caso, a placa mãe foi trocada mais TRÊS vezes devido ao MESMO PROBLEMA e até hoje o superaquecimento persiste. O problema NUNCA foi resolvido, e inclusive os técnicos e o pessoal do suporte técnico acham um absurdo a situação. No entanto, no dia de hoje, 05/02/2010, fui informada que a troca da placa mãe deveria ser feita novamente, pela QUINTA VEZ!! Vale lembrar que esta placa custa em torno de R$900,00 reais. Imaginem se eu não tivesse aderido a garantia extendida.
Devido a todo o transtorno e ao fato de que o computador apresenta um defeito, eu pedi que eles trocassem meu computador, me dessem um novo. O técnico me informou que ele não poderia fazer isso porque as reclamações tem em média 1 mês de diferença (vale lembrar que são referentes sempre sobre o MESMO PROBLEMA). Eu expliquei que eu trabalho e que já não aguentava mais entrar em contato com o serviço, isso já foi feito mais de TRINTA VEZES, e que a única possibilidade que eles me davam era a troca da placa mãe.
O processador (Intel core 2 duo) foi queimado devido ao superaquecimento, e agora a máquina não carrega o Windows, a bateria dura cerca de 40 minutos fora da tomada (o técnico disse que é porque eu utilizo "Wirelless"- que grande piada, mesmo utilizando o sinal sem fio, deveria durar no minimo 1h...

EU ESTOU EXTREMAMENTE INSATISFEITA COM OS SERVIÇOS DA DELL E COM A QUALIDADE DO COMPUTADOR. É UMA GRANDE PIADA.