Dell Computadores do Brasil

Srs, estava tentando algum lugar para reclamar da falta satisfação por parte na Dell pois enviei um e-mail para o SAC e passados 3 dias ninguém sequer retorna o e-mail. O fato é que comprei no dia 21/12 um equipamento que estava sendo anunciado no site. Naquela promoção continha um notebook, um roteador e um mouse. O notebook e o roteador chegaram no prazo estabelecido pela Dell, porém hoje dia 05/02 ainda não recebi o mouse sem fio. Liguei na semana passada e me informaram que até o dia 02/02 receberia o mouse. Ao final do dia 02/02 liguei novamente me informaram que o prazo era dia 08/02. Como estou um pouco irritado de esperar por mais de 40 dias por um simples mouse e por já ter ligado e por já ter enviado um e-mail... fico até meio perdido nos verbos... .Mas enfim quero manifestar minha insatisfação com o serviço prestado por esta empresa.

Não podemos nem fazer uma reclamação e muito através de ouvidoria pois não existe. A única forma de falar com o SAC é assim... pelo teclado.