Não recebi, ainda, minha compra e estou acionando o PROCON,
além de encaminhar para todos meus contatos e amigos nos sites
de relacionamentos a incompetência da logística dessa loja.
O atendimento via fone não consegue atender ou encaminhar o
problema para a ouvidoria, ou essa não consegue explicar como
uma compra feita a mais de um mês não foi entregue em Gravataí
-RS, cidade vizinha a Cachoeirinha-RS onde a Ponto Frio tem
(tinha) um grande depósito para a região metropolitana de
Porto Alegre. Já descontaram a primeira parcela e encaminharam a segunda para meu cartão. A compra foi feita para meus pais, pessoas de idade que não conseguem sair de casa a mais de um mês, esperando a boa vontade desse estabelecimento de entregar a compra realizada. PONTO FRIo é uma FRIA. Não compromo mais nesta loja e nem vou recomendar.
Últimos protocolos de minha reclamção nessa loja:
19565837
19750393
19711049
19837322