Ponto Frio

Até o momento ninguém entrou em contato para arrumar o estrago que fizeram no meu piso na entrega do sofá.

Também já passaram mais de 15 dias do prazo de entrega de uma peça (cabeceira de cama), prazos esses que eles mesmos colocam.
Já abri 3 protocolos e sempre preciso retornar, pois não entram em contato.

Hoje por exemplo, liguei dias vezes e pediram para eu retornar novamente em 3 dias úteis, ou seja, eles mesmos já sabem que não vão entrar em contato.

Só nao entrei no Procom ainda por falta de tempo. Muita falta de respeito ao consumidor a partir do momento em que fazemos o pagamento.