Fiz um pedido na loja emporiodacerveja.com.br, administrada pela submarino e loja OFICIAL DA AMBEV, de taças personalizadas. após o recebimento do e-mail confirmando o meu pedido e informando O PRAZO DE 4 DIAS ÚTEIS E QUE ESTE MESMO PRAZO ESTÁ NO SITE!!!!!!!!. Achei estranho que no LINK disponibilizado para verificar o STATUS do pedido junto a TRANSPORTADORA, ele ainda não havia sido despachado, APESAR DE TER SIDO ENVIADO PARA A TRANSPORTADORA DESDE O DIA 01/02/2010!!!!!!!!. Mandei um e-mail reclamando e eles me responderam:
De: atend_emporio@submarino.com.br <atend_emporio@submarino.com.br>
Assunto: Atendimento Loja Emporio
Para: otaoiii@yahoo.com.br
Data: Sexta-feira, 5 de Fevereiro de 2010, 11:19
Olá Sandro
Agradecemos por seu contato e fazemos uso desta oportunidade para informar que, conforme pudemos verificar nosso sistema de rastreamento, seu pedido142133908 está em rota para ser entregue na data 12/02/2010, até as 21h00.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados pelo atraso e informamos que medidas serão tomadas para que fatos como estes não reincidam.
Permanecemos a sua disposição, para qualquer esclarecimento que se faça necessário.
Roberto Olímpio
Empório
UM ABSURDO, FUI ENGANADO POR ESTA EMPRESA!!!!!!!!!!!!
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