Mais uma vez estou utilizando este espaço para falar se uma empresa que não tem compromisso com o consumidor, a nokia, comprei meu celular e com dez dias verifiquei que o teclado tinha peças soltas, surpresa desagradavel, para assitencia tecnica o aparelho deve ser remetido pelo correio. O fato é que alem de ficar sem o aparelho por varios dias, aparelho que é usado para serviço, quando você remete o aparelho para assistencia tecnica você preenche um formulario dizendo do estado do aparelho, pois bem meu aparelho tinha 10 dias de uso o plastico do visor não tinha sido tirado, enviei para este maldito sistema de assistencia tecnica, onde você preenche um formulario no correio indentificando o estado do aparelho, meu aparelho era novo sem nenhum detalhe.
Quando voltou o formulario é preenchido pela assistencia tecnica e para minha surpresa veio identificado que o aparelho possuia riscos, e realmente agora depois de voltar da assistencia tecnica possuia um grande risco na pintura, é uma completa falta de respeito com o consumidor, uma prova de mal caratismo e descompromisso.
Agora depois que voltou riscado eu reclamo com que é minha palavra contra a deles, não tinha ninguem para ver o aparelho quando mandei para assitencia tecnica, mas eu sei como ele estava, não tinha riscos e voltou riscado.
O que posso fazer, nada mas pelo menos posso ficar alertando os consumidores aqui, quando for comprar um aparelho analize tambem a assistencia tecnica das empresas o da nokia não presta, verifique antes de adqirir um aparelho, muitas fabricas possuem assistencia tecnica onde vc deixa o aparelho em mãos, tenha em mente isso.