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Submarino

Lojas Virtuais - Comércio ou Leilão Eletrônico
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Paulo/SP
Recebido em: 
05/02/2010 19:30
Atendido em: 
26 dias 21 horas 30 minutos 32 segundos
Status: 
Reclamação Atendida, porém aguarda posicionamento de uma das partes
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RECLAMAÇÃO

Submarino não cumpre o prazo de entrega.

Ontem dia 04/02/2010 comprei um DVD automotivo pelo site submarino, onde o mesmo conta com a entrega EM 1 DIA ÚTIL para a rende São Paulo, para minha infeliz surpresa o produto não foi entregue na data marcada e ao ligar para reclamar, a empresa me disse que teria que aguardar até o dia 09/02/2010 ou seja DIAS ÚTEIS após o pedido, se a empresa em questão não consegu honrar seus compromissos, não anunciem, isso caracteriza propaganda enganosa.
A alegação das chuvas é inconsistente, pois só está ocorrendo as fortes chuvas no período da tarde, que raio esta empresa faz de manhã??????
O pior é que escolhi o Sbmarino, por apresentar o menos tempo de entrega, um total descaso com os consumidores, vê se para cobrar eles atrasam?????

Resposta da empresa Submarino
O Submarino informa que a entrega foi concluída.

Atenciosamente,

Equipe Submarino
RÉPLICAS
 
Enviada pelo consumidor em 04/03/2010 17h14m
Sim, o produto foi entregue, mas com dias de atraso.....
 
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