Vivo Celular

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Referente servico ViVo 3G (81) 8130 9379 periodo 17/12/09 a 16/01/10.
Recebi conta nr 204372966 no dia 04/02/10, so que o vencimento é no dia 03/02/10.

Afim de evitar prejuizo financeiro imediatamente paguei e logo a seguir contatei a VIVO protocolo 2046941272 para questionar o atraso e pedir para nao me cobrarem pelo atrazo pois a culpa nao foi minha.

Nao houve solucao definitiva pois fui orientado pela atendente Natalí a esperar a conta no mes seguinte e so aí poderia contestar os juros e multa pelo atrazo.

1 - Alegou ser culpa dos correios o atraso e nao deles! Mas, eu e que pago pela falha?
2 - Nao resolveu nessa ligacao contrariando o Cod, do Consumidor.
3 - Nao tinha disponivel a conta via OnLine, tambem contestei esse fato.

Será que esse atrazo é proposital? Seriam capaz disso?

Fico imaginando r$ 1,00 ou r$ 2,00 no mínimo, por atrazo dos seus usuarios! Dá pra pagar essas multas dos Procons a fora e conforme dados da ANATEL, em dezembro foram mais de 50 milhoes de acessos.

Eu nao acredito que exista uma Industria do Atrazo. Nao, nao, nao. Aí seria demais.

No proximo contato vou perguntar a VIVO sobre essas dúvidas e espero que ela negue pra minha tranquilidade e de outros usuarios tambem. Abracos.