Santander Banespa

Meu cunhado é policial e precisou de um emprestimo e se dirigiu ao Santander,como eles não podiam fazer desconto em folha de pagamento fizeram o contrato através da Credi Paulista uma cooperativa na epoca meu cunhado estava trabalhando e pagou quase dois anos e meio sem problemas!Agora a situação mudou ele está reformado por incapacidade e o valor das prestações do emprestimo é quase a metade do salário. Voltou ao Santander e eles pediram para procurar a Credi Paulista fomos até a cooperativa e me informaram que quem resolve é o Santander resultado um empurra para o outro>O pior que ele paga uma taxa de 22,00 da cooperativa que eles alegam que é para ter linha de crédito!Primeiro se segundo os funcionários da CrediPaulista o responsavél pelo emprestimo é o Banco Santander e só eles podem negociar porque pago essa taxa?E porque eu assinei o contrato com a Credi paulista e tenho que negociar com o Santander?Resultado é um jogo de empurra, e tudo que quero é um acordo para que não seja descontado mais da metade do salário!A coisa é meia estranha será que o Santander usou essa cooperativa só pelo desconto em folha?E até agora nós não sabemos quem emprestou e quem recebe as prestações!!