Há uma semana liguei para GVT pensando em me beneficiar da portabilidade e trocar a Oi (BrasilTelecom).
Pelo telefone fui informado que a GVT faria todos os procedimentos, sendo que eu não teria problema algum de atendimento (o qual todos sabemos que é PÉSSIMO em qualquer operadora).
Informei que eu possuía duas linhas telefônicas em casa. Uma para a internet, e outra para o telefone fixo.
A portabilidade seria realizada no telefone FIXO.
Perguntei se eu teria que me preocupar com a linha da internet e foi informado que a GVT cuidaria de tudo.
Pois bem, a portabilidade aconteceu com sucesso, perfeito. Palmas à GVT.
No entanto, sequer tocaram na linha da internet, e agora estou tendo que passar todo o CAOS dos auto-atendimentos no Brasil para cancelar a outra linha.
Não preciso dizer que já me sinto arrependido, embora o serviço pareça ser melhor que o da ridícula Oi.