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Oi (Telefonia/Velox/Etc)

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Paulo/SP
Recebido em: 
06/02/2010 14:50
Atendido em: 
Não atendido...
Status: 
Reclamação Não Atendida
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RECLAMAÇÃO

Atendimento ao Consumidor é PEGADINHA

Quero reclamar publicamente que a OI instaloum um serviço de "engana babaca" para não permitir que o consumidor consiga falar com um atendente. Você fala 30 vezes o que quer, a máquina fica tentando evitar a todo custo que você consiga desativar um simples serviço NÃO SOLICITADO que fica me mandando o saldo de recarga 200 vezes por dia, inclusive de madrugada. PRA QUÊ ISSO?

Na semana passada eu fiz essa solicitação a um atendente, após falar "LIXO" com a máquina. Aí sim ela percebeu que eu queria falar com um atendente. Mas, minha solicitação NÃO FOI ATENDIDA. Que empresinha de BOSTA! Hoje falei novamente LIXO e fui atendido. Só que a agendente disse que ela estava sem sistema. Daí sugeri que ela trocasse de emprego, e o mais cômico é que ela disse: "sim senhor".

Dai liguei novamente e disse: "Atendente", depois "Sexo", depois "Sexo Oral" e finalmente "Sexo anal", e fui atendido! Fiquei exatos 29 minutos e 00 segundos na linha, e o operador queria que eu configurasse o meu aparelho. ??? Comoa assim? A operadora fica mandando mensagem pro meu celular (inclusive de madrugada)... o que devo fazer? Colocar a OI na black list ou usar o modo vôo durante as noites?

No final das contas, foi feita novamente a desabilitação do serviço, sob o número de protocolo 201000011325245
E foi me pedido 5 dias úteis para que isso fosse efetivado. É pagar pra ver...

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