Submarino

Venho através dessa reclamação, compartilhar minha indignação no que diz respeito ao tratamente dado aos clientes pela empresa Submarino. Já havia escutado várias reclamações de várias ordens acerca da qualidade decadente dos serviços da Submarino. No entanto, como ainda não havia acontecido comigo, arrisquei fazer uma compra através do site. Decepção, pois ainda acreditava na qualidade do serviço da Submarino, e confirmação do que já havia sido alertado. Fiz o pagamento à vista no dia 22/01/2010 e recebo por e-mail a seguite mensagem: "Daremos continuidade ao processamento do seu pedido. Sua entrega será realizada
• Até o dia 03/02/2010". Passados 12 dias do pagamento, no dia 04/02/2010, ainda não havia recebido o produto nem qualquer satisfação. Entro em contato com um "analista" da empresa, e sou informado que a data do e-mail estava errada, mas que o produto deveria ser entregue até o dia 05/02/2010. Hoje, dia 06/02/2010 e adivinha? Entro novamente em contato com a empresa, e sou informado que o "setor de logística" entrará em contato comigo até o dia 09/02/2010 para novamente me passar a terceira data de entrega. Isso é um absurdo. Cumpro o contrato e pago à vista para ser desrespeitado dessa forma? Até quando a empresa ficará se contradizendo e dando novas data? Acho que estou sendo muito paciente diante de tamanha incompetência da empresa Submarino. Não tolerarei um quarto prazo de entrega.
A partir de hoje faço coro com os que aconselham não comprar mais no grupo Submarino.com.br e Americanas.com.br!