Submarino

Efetuei a Compra de produtos pelo site submarino no dia 25/01/2010 com prazo de entrega para o dia 26/01/2010, acontece que segundo eles tiveram problema com a transportadora e segundo a transportadora estiveram em meu endereço no dia 30/01/2010 e registraram que eu estava ausente e essa informação é [editado pelo Reclame Aqui] pois aguardei pelo produto o dia todo em casa, segundo o rastreamento do produto no site da empresa tentaram uma segunda vez no dia 02/02/2010 e informaram novamente ausencia e prorrogaram a data de entrega para o dia 05/02/2010 por algum motivo que eles nao me informaram a data foi alterada para o dia 06/02/2010, constando no site a justificativa OCORRENCIA, aguardei a mercadoria o dia todo no dia 06/02/2010 e ainda assim a mercadoria nao chegou, tentei fazer o cancelamento do pedido e a operadora me informou que eu deveria recusaro pedido no ato de entrega, a pergunta é, quando vão entregar se é que vão entregar? ELES ACHAM QUE OS CLIENTES SÃO IDIOTAS? pois tenho certeza que a fatura do cartão que da mesma empresa, chegará no dia correto.

Aguardo a solução por parte da empresa.