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Ponto Frio

Lojas de Departamentos

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Porto Alegre/RS

Recebido em:
06/02/2010 22:42

Atendido em:
24 dias 11 horas 15 minutos 50 segundos

Status:

RECLAMAÇÃO cartão de credito efetuei compra no fonto frio via internet em 04.02.2010 pedido numero 1909804 desde então venho tendo problemas com o cartão, ponto frio diz que cartão não autorizado entrei em contato com a master card que me diz que cartão não apresenta problemas, com quem esta a razão? sera que o ponto frio não quer mais vender o produto , desde ja espero uma resposta imediata com quem esta a razão?

Resposta da empresa Ponto Frio

Em resposta a reclamação da Sra. Maria Neli Nogare, o Ponto Frio esclarece que o pedido foi refeito e a entrega foi realizada dia: 01/03/2010. Por meio de contato telefônico, o Ponto Frio confirmou com a cliente o recebimento da mercadoria. O Ponto Frio aproveita o espaço para reiterar junto a cliente o pedido de desculpas pelo ocorrido.

Atenciosamente,
PontoFrio.com

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