Oi (Telefonia/Velox/Etc)

ASSINEI UM CONTRATO COM A OI NO PLANO CONTROLE SEM CONTA QUE NADA MAIS É QUE AO INVES DA CONTA O VALOR DA FATURA VEM DESCONTADO EM MINHA FATURA DO CARTÃO DE CREDITO. MEUS CREDITOS DEVERIAM VIR TODO DIA 05 DE CADA MES, MAS NESTE MÊS (FEVEREIRO), QUE É MEU TERCEIRO MÊS DE CONTRATO JA ESTOU TENDO PROBLEMA, POIS ESTOU TENTANDO CONTATO COM A OI DESDE ONTEM(06 DE FEVEREIRO) E NADA. QUERO SA BER O PORQUE DO NÃO RECEBIMENTO DOS MEUS CREDITOS. MINHA FATURA DO CARTÃO JA CHEGOU E LA CONSTA O DEBITO DA OI. MAS CREDITO QUE É BOM NADA. NO ATENDIMENTO ELETRONICO, QUE É UM LIXO, A ATENDENTE É VIRTUAL, E QUANDO, DEPOIS DE MUITO CUSTO, VOCÊ CONSEGUE SER TRANSFERIDO A LIGAÇÃO FICA MUDA OU CAI. NÃO ESTOU MAIS SUPORTANDO, POIS TODAS AS OPERADORAS SÃO ASSIM. NÃO ADIANTA MUDAR, POIS VC SAI DE UMA BOSTA E CAI EM OUTRA. AGRADEÇO SE PUDEREM ME AJUDAR. ABRAÇOS