Net TV e Banda larga (virtua)

Assino o Pay Per View do Campeonato Paulista e do Capeonato Brasileiro há aproximadamente 5 anos, sou cliente da NET há mais de 10 anos e hoje , dia 07/02/2010, quero assistir ao jogo do Palmeiras contra Bragantino, porém a NET não disponibilizou o sinal desse jogo para a minha televisão. Liguei no telefone 10621 e eles não souberam me informar porque esse jogo não está passando. Pago caro pelo Pay Per View, porque quero ver todos os jogos do meu time, Palmeiras, porém o de hoje não passou. Além disso, é comum a demora para liberar o sinal dos jogos, que muitas vezes começam a passar na minha televisão depois de terem começado. Paguei pelo produto, mas não recebi, falta de respeito com o consumidor, fui [editado pelo Reclame Aqui].