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Tim Celular

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Santos/SP

Recebido em:
07/02/2010 18:12

Atendido em:
1 dia 1 hora 38 minutos 13 segundos

Status:

RECLAMAÇÃO SPAM via Celular Não sou cliente TIM, mas a empresa vive enviando mensagens de propagando (spam de celular?!) para o meu número... A mais recente que recebi diz o seguinte: "Oferta exclusiva: Voce cliente TIM tem agora uma grande oportunidade de enviar 20 Torpedos GRATIS. Recarregue seu TIM ate 10/2 com qq valor e aproveite!" Como vou recarregar se meu número nem é da TIM??? E veio do número da TIM: 144!!!! Que coisa!

Resposta da empresa Tim Celular

Prezado Senhor Nildo,

Realizamos o cancelamento de torpedos promocionais ao seu acesso; após o prazo de 24 horas não serão mais lhe enviadas estas mensagens.
Pedimos desculpas pelos transtornos.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento com Clientes
www.tim.com.br

RÉPLICAS

Enviada pelo consumidor em 08/02/2010 20h01m

Há dois meses é somente esta a resposta que a operadora oferece, mas não cancela o envio das mensagens...

O usuário não fez nenhuma consideração

COMENTÁRIOS (1) Comentar >

07/02/2010 21:36 - Christian Andreas Fast

Normal, veja minha reclamação também, eles cobraram 6 reais de mim numa mensagem

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