Desde de 05/02/2010 estou sem telefone na minha residência e o Speedy com paradas intermitentes, no mesmo dia às18:30hs entrei em contato com o 10315 e pediram 48 hs para solucionar o problema, o que acho um absurdo as atendimentos devem ser mais rápidos com prazos mais curtos para a solução do problema.
A impressão que passa é que sempre estamos nas mãos da telefonica porque só temos os serviços da telefonica no meu bairro.
Após às 48hs entrei em contato combrando a solução do problema e a resposta que recebi é que o chamado foi encerrado, mas a linha continua com o mesmo problema bem como o Speedy parau de funcionar de vez.
Novamente me passaram 48 hs para resolver o problema o que não aceitei e no máximo que consegui foi 24 horas. Precisamos fazer alguma coisa, não é possível que tenhamos que passar por um desrespeito tão grande com esta empresa.
Esta empresa nunca atende bem a não ser na hora de vender os seus produtos, do contrário é sempre assim um desrespeito total.
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