Vivo Celular

Desde a metade do mês de janeiro tive minha conta bloqueada para fazer ligações sem que houvesse qualquer débito, nem sequer atraso, a explicação que tive é que todos os clientes da Vivo agora têm limite de crédito, bem, se não contratei um dos planos controle, obviamente é porque não quero me ver limitada para fazer ligações quando necessitar. A cada reclamação que fazia me davam o prazo de 2h para que fosse reestabelecida a normalidade da minha linha, passou-se quase um mês e nada, me vi obrigada a cancelar minha linha já que não pretendo pagar por um serviço que estou sendo impedida de utilizar.