Sony Brasil Ltda E Sony Style

Eu Comprei um aparelho sony ericson modelo. w 200a dia 25.05.2009. O mesmo apresentou um problema no mes de janeiro 2010, entrei em contacto com o sac, que aliás tive que entrar na net para descobrir o numero do telefone pois , a sony não desponibiliza o 0800 em nenhum lugar, nem na caixa do aparelho e nem nos papeis de informações do aparelho. Bom consegui falar com a funcionaria que me orientou, ao envio do mesmo via correio. Recebi o parelho de volta dia 05.02.2010. e fiquei chocada! com o laudo, que pelo visto é o mesmo para muitas pessoa que aqui reclamam OXIDAÇÃO,e por isso perdi a garantia. Meu celular vive dentro de uma capinha e ainda dentro da minha bolsa, nem agua de chuva ele ja viu.Pelo jeito o mesmo não foi arrumado, mas me enviaram uma batéria nova nem sei porque, pra variar o parelho agora nem liga mais.Ele foi com um problema que surgiu do nada dizia na tela ( sim), enviei o mesmo por achar que o mesmo iria ser configurado , pois não havia problema na tela , tava tudo perfeito somente esta informaçao acima, e o idioma ficou em inglês.. Agora OXIDAÇÂO ...não entendo! Eu como cosumidora mereço o minimo de respeito, agora to com um aparelho aqui que nem liga mais. o que eu faço? vou ficar no prejuizo? escolhi esta marca , mas não sabia que ira ser tão desrespeitada por vocês. Gostaria de um retorno, pois preciso deste aparelho funcionando. E espero através deste site ser atendida.
Grata
Carla