Bom dia a todos,
Acabei de cancelar minha assinatura na Catho online, que foi iniciada no dia 05 e 06 de janeiro, pois arrumei um serviço através de outro meio, e verifiquei no site que ainda seria cobrada pelos serviços que não quero mais até dia 05 do próximo mês! Liguei no SAC para confirmar tal absurdo e a atendente confirmou isso, disse que a cobrança foi feita sabado (06/02) e que usando ou não os serviços do site vou ser cobrada por tal.
Entrei no site e cancelei mesmo assim. Só que em março serei cobrada em R$68,72 por todo esse mês de fevereiro, e o site nem manda um e-mail lembrando da data em caso de desistencia!!
Acabaram de me enviar o seguinte e-mail:
Prezada Fernanda Carneiro dos Santos,
Identificamos o cancelamento de sua assinatura realizado no dia 08/02/2010.
De acordo com o plano escolhido, você tem o direito de utilizar os serviços exclusivos para assinantes até o dia 05/03/2010, quando seu acesso será bloqueado automaticamente e não serão geradas novas cobranças.
Esperamos que a Catho Online tenha ajudado na conquista dos seus objetivos profissionais.
Atenciosamente,
Equipe Catho Online