Telefônica - Speedy

Venho registrar minha plena insatisfação com a cobrança indevida da Telefonica.
Tenho um plano de minutos “Fale a Vontade” desde dezembro de 2009, desde então não tive problemas, até agora, pois o tal “Fale a Vontade” o cliente pode falar até 2.000 minutos, informação que poucos clientes sabem e a Telefonica não divulga.

Na minha ultima conta, com vencimento em 12/02/2010, fui surpreendido com uma cobrança indevida de ligações adicionais no valor de R$ 43,90, o engraçado é que na minha conta detalhada:

MINUTOS UTILIZADOS 588,3, MINUTOS
MINUTOS ADICIONAIS 437,6 MINUTOS

Somando isso...1025,6 MINUTOS CERTO? Ou minha matemática está errada?????????

FALE A VONTADE NÃO É 2000 MINUTOS????? Ou será que matemática da Telefonica está errada?????? ESTRANHO NÃO?!!!!!!!!!!

Ou poderá ser que esta ilustre companhia esteja cobrando os minutos adicionais de telefones que não seja da própria companhia? Não poderei mais ligar para os números de outras operadoras?

INFORMAÇÃO ESTA QUE TAMBÉM NÃO FOI DIVULGADA E MUITO MENOS COMUNCADA A MIM.

Sem mais
Odirlei Leme