Tim Celular

HOJE, DIA 08/02/2010, FIZ RECARGA E PRETENDIA FAZER ATIVAÇÃO DO PLANO DE R$0,25. ACONTECE QUE FIZ O CADASTRO DE MANEIRA ERRADA, E IMEDIATAMENTE ENTREI EM CONTATO COM O 0800 E PEDI A REVERSÃO DA OPERAÇÃO. A TIM RECUSA-SE A FAZÊ-LO E INFORMA, NAS ENTRELINHAS, DE QUE, SE EU FIZ ERRADO, O PROBLEMA É MEU, E SE EU NÃO QUERO O PLANO ESCOLHIDO, QUE ME CADASTRE NOVAMENTE E PAGUE NOVA TAXA. A ATENDENTE CHEGOU A ME DIZER QUE A TIM TEM CUSTOS PRA ISSO E POR ESSA RAZÃO NÃO PODE DESFAZER A OPERAÇÃO. QUE CUSTO????????? UM ABSURDO! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, NÃO USEI O PLANO E NEM PRETENDO USÁ-LO, NÃO ERA O PLANO QUE EU QUERIA! FORA QUE, EM UM DOS ATENDIMENTOS, A ATENDENTE SIMPESMENTE FINALIZOU A LIGAÇÃO DE FORMA PADRÃO, ENQTO EU ESTAVA FALANDO, E ME DEIXOU NA MÚSICA DE ESPERA, COMO SE EU, BURRA, NÃO SOUBESSE QUE A LIGAÇÃO FOI DESLIGADA ANA MINHA CARA! UMA FALTA DE RESPEITO! PODE SER SÓ R$10,00, MAS NÃO É POR EU SER CLIENTE PRÉ QUE VOU ENGOLIR ESSE DESRESPEITO. QUERO A REVERSÃO DA OPERAÇÃO E REEMBOLSO DA TAXA COBRADA. JÁ FIZ RECLAMAÇÃO NA ANATEL E NA DELEGACIA DO CONSUMIDOR.