Conheça seus direitos

Tim Celular

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Lavras/MG

Recebido em:
08/02/2010 12:12

Atendido em:
1 dia 43 minutos 21 segundos

Status:

RECLAMAÇÃO NÃO CONSIGO CANCELAR MEU PLANO DE INTERNET TENHO INTERNET MÓVEL DA EMPRESA, PAGO EM DIA MINHAS FATURAS MAS QUERO CANCELAR MEU PLANO E ISTO PARECE IMPOSSÍVEL POIS A LIGAÇÃO CAI SEMPRE QUE SOLICITO REFERIDO CANCELAMENTO. PEÇO AJUDA DO SITE PARA SOLUCIONAR MEU PROBLEMA.

Resposta da empresa Tim Celular

Prezado Cliente

Se o acesso esta vinculado ao um plano empresarial é necessário que o Administrador do contrato junto a Tim faça a solicitação através da nossa Central de relacionamento ligando de um celular TIM para 144 ou 08007410041 ou ainda encaminhar nova solicitação através do nosso site www.tim.com.br.

Para que possamos atender suas expectativas com relação a sua solicitação, precisamos de mais algumas informações importantes.

• Nome Completo do titular da linha:
• CNPJ:
• Número do telefone TIM:
• Código do cliente (consta em sua fatura):
• Nome completo e CPF do Administrador do contato junto a TIM

Sua solicitação no site Reclame Aqui foi registrada em nosso sistema através do protocolo 2010020748183.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento com Clientes
www.tim.com.br

O SAC NÃO É BOM, MAS RESPONDERAM RÁPIDO A RECLAMAÇÃO NO SITE.

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