Benq-Siemens (Telefonia Móvel)

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Boa tarde !

Em 24 de abril de 2009, comprei um telefone sem fio SIEMENS A5500 e, após sómente 10 (dez ) meses de uso, o telefone não está funcionando.
Ao contatar o Atendimento Autorizado, fui informada de que há apenas 01 local autorizado localizado em Taboão da Serra
e duas lojas coletoras (localizadas no Tatuapé e metrô Armênia).
Sou residente no bairrdo do Cambuci e é impraticável que eu vá até esses locais.
Como uma empresa como a SIEMENS, TEM SOMENTE TRÊS LOCAIS DE ATENDIMENTO EM UMA CIDADE COMO SÃO PAULO?
grata.