Tim Celular

SOU USUARIA DA TIM DESDE SETEMBRO DE 2009 DA PROMOÇAÕ INFINITY (0,25 CENTAVOS)COMPREI MEU CHIP (A 10REAIS), EFETUEI O RECARGA EXIGIDA(10DEZ REAI) PRA ADERIR A PROMOÇAÕ,E FIZ TODOS OS CADASTROS MENSAIS NO VALOR DE (5,99) PARA CONTINUAR USANDOA PROMOÇAÕ,SENDO A ULTIMA NO DIA 22DE JANEIRO DE 2010,NO ENTANTO NO DIA 26DE JANEIRO DE 2010(OU SEJA 3 DIAS DEPOIS)TENTEI EFETUAR UMA LIGAÇAÕ E MEU CHIP ESTAVA BLOQUEADO,SEM NENHUMA SATISFAÇAÕ MENSAGEM LIGAÇAÕ NADA!!! A PRINCIPIO ME INFORMARAM QUE ERA PARA RENOVAÇAÕ DE MEU CDASTRO DE CLIENTE OK!!COMUNIQUEI DADOS,PSSEI FAX E LIGUEI NOVAMENTE CONFIRMANDO TUDO E NADAAAAAA!!! DIAS DEPOIS LIGUEI FUI INFORMADA QUE EU HAVIA FEITO USO INDEVIDO DA PROMOÇAÕ,COMO USO INDEVIDO SE USO MEU CREDITO E PAGO O VALOR MAIOR DAS LIGAÇÕES QUANDO EXEDO OS MINUTOS,TENHO CERCA DE 10 NUMRAÇÕES DE PROTOCOLOS,ATÉ GPSTO DA TAL LIGAÇAÕ GRAVADA PORQUE REGISTRA MINHA BOA EDUCAÇAÕ E O DESPREPARO DOS ATENDENTES QUE NAÕ SABEM FALAR PORQUE A TIM RESOLVEU TOMAR MEU CHIP, JÁ QUE NAÕ EFETUO LIGAÇÕES NEM RECEBO.ENTAÕ QUER DIZR Q ATIM FUNCIONA ASSIM VENDE O PROUTO E QUANDO NAÕ QUER QUE O PROPIETARIO USE MAIS VAI LÁ E TOMA? REALMENTE NAÕ ENTENDO O PORQUE DISSO TUDO, ESTOU PASSANDO POR UM PROBLEMA DE SAUDE , MAIS LOGO QUE ME RECUPERAR PRETENDO ENTRAR COM UMA AÇAÕ CONTRA A TIM, JÁ QUE ME SINTO MUITO OFENDIDA POR TER SIDO TIRADO DE MIM ALGO QUE PAGUEI PARA USAR,TODAS AS MINHAS LIGAÇÕES FORAM DE TIM PRA TIM , E USANDO MEUS CREDITOS FEITO POR MIM E COM SUOR DE MEU TRABALHO,SINTO-ME EXTREMAMENTE OFENDIDA.