Hewlett Packard -HP

COMPREI UM NOTEBOOK DA MARCA SITADA ACIMA E O APARELHO NÃO CARREGAVA. RESOLVI SEGUIR O PORCEDIMENTO PROPOSTO PELA EMPRESA PARA QUE MEU EQUIPAMENTO FOSSE REPARADO.( OBS: QUE FIQUE BEM CLARO QUE ESSE O NOTE BOOK É A MINHA FERRAMENTA DE TRABALHO ) DEPOIS DE MUITO RELUTAR COM RELAÇÃO AO PRAZO ESTABELECIDO PELA EMPRESA (20 DIAS) ABRI UM CHAMADO NO DIA 13/01/2010 E ENTREGUEI O PORDUTO NO PONTO DE RECOLHA DA PROPRIA HP NO DIA 14/01/2010.PASSADOSOS 18 DIAS LIGUEI PARA CENTRAL PARA SABER COMO ANDAVA O PROCESSO DO MEU EQUIPAMENTO E FUI INFORMADO QUE A HP TINHA UMA PREVISÃO DE CONCERTO PARA O DIA 8 DE MARÇO, NO ENTANDO NÃO ACEITEI O NOVO PRAZO, POIS A EMPRESA NÃO APRESENTOU UMA JUSTIFICATIVA PLAUSIVAENTÃO A ATENDENTE ESTABELEU UMPRAZDO 48 HORAS PARA QUE A HP ENTRASSE EM CONTATO COMIGO. PASSADASAS 48 HORAS RETORNEIA LIGRA ,O ATENDENTE ABRIU UM CHAMADO DE URGENCIA PARACONTATO EM 24 HORAS, COMO ERA DE SE ESPERAR, A HP NÃOME LIGOU, VOLTEIA LIGAR MAIS UM VEZ, E NOVAMENTO FOIABERTOUMPRAZO DE48 HORAS PARA CONTATO. HOJE DIA 8 DE FEVEREIRO VENCIOPRAZO E A HP COMOSE FOSSE BRINCADEIRA ABRIU MAIS UM PRAZODE 48 HORASPARAENTRAR EM CONTATO SERA QUE ELES VÃO FICAR ABRINDO CHAMADO ATÉ O DIA 8 DE MARÇO? DIA PREVISTO PARA ENTREGA DO MEU APARELHO E QUEM É QUE VAI PAGAR O TEMPO QUE ESTOU PARADO SEM PODER TRABALHAR? NÃO SEI MAIS OQUE FAZER!!!!