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Telefônica - Speedy

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Itapevi/SP

Recebido em:
08/02/2010 16:25

Atendido em:
30 dias 2 horas 51 minutos

Status:

Reclamações da empresa Telefônica - Speedy

RECLAMAÇÃO Cancelamento do Speedy No dia 08 de fevereiro de 2010 liguei para telofenica para fazer o cancelamento do serviço. Na primeira ligação caiu a linha após uma longa espera. Liguei novamente e após muita demora e deixarem a ligação com uma música com problemas com uma chiadeira incrível a linha voltou a cair. o protocolo da ligação é o 63111696. Essa não é a primira vez que tento fazer o cancelamento do serviço. Eduardo Lopes.

Resposta da empresa Telefônica - Speedy

Reclamação atendida e Cliente contatado.

Fizeram o certo consideraram minha reclamação e resolveram o problema.

COMENTÁRIOS (1) Comentar >

09/02/2010 22:47 - Edson de Paula Ishi

Abra uma reclamação com a ANATEL. Creio q há uma forma de cancelar o serviço enviando uma carta com AR pra telefonica. O que for cobrado após recebimento da carta (fora chamadas) não precisa ser pago.

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