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Dell Computadores do Brasil

Informática - Produtos e Serviços

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
São Paulo/SP

Recebido em:
08/02/2010 17:38

Atendido em:
Não atendido...

Status:

Reclamações da empresa Dell Computadores do Brasil

RECLAMAÇÃO

Kit do Windows 7 não recebido

Comprei um equipamento DELL em 31/08/2009, nas Lojas Colombo, do Shopping Anália Franco. Solicitei através do site da DELL o KIT windows 7 e não recebi o referido KIT até o momento. Já liguei para o suporte e eles não me informam nada sobre o assunto. Estou me sentindo enganada, porque uma das razões da escolha do equipamento foi a possibilidade de receber o Kit do Windows 7, logo após o lançamento. Por favor me ajudem a encontrar uma solução.

COMENTÁRIOS (1) Comentar >

15/02/2010 09:22 - Marcos Alves da Silveira

Eu também estava com o mesmo problema. Fiz a reclamação no jornal 'O Globo direito do consumidor', eles demoraram 10 dias para enviar a reclamação a DELL. Dois dias depois a DELL entrou em contato comigo e 5 dias após entregaram o Kit.

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