Samsung Eletronics

Comprei uma tv Samsung 40&8242; Full HD a um ano e sete meses atrás na Magazine Luíza de Porto Alegre. Agora (janeiro/2010) começou a demorar para ligar, até não ligar mais. Custou R$ 3.899,00 e hoje custa R$ 2.900,00 em média. Levada a assistência técnica foi diagnosticado defeito no lcd. O orçamento para conserto (assinado) na única assistência técnica de Porto Alegre foi, pasmem, de R$ 6.800,00, que daria para comprar duas novas.
A partir deste preço ABSURDO, que inviabiliza qualquer possibilidade de conserto, fui pesquisar na Internet, especialmente no site reclameaqui e, adivinhem? Descobri muitos casos como o meu, evidenciando que se trata de um defeito reiterado desta tv.
A Assistência Técnica alega que o preço elevado se refere à peça que é fornecida pela Samsung. A Samsung (através do 4004.0000) alega que não discute orçamentos das autorizadas (que posição confortável).
A prática de preços absurdos pode ser considerada prática criminosa por lesar o consumidor? O que estaria havendo como estas Tvs que, curiosa e coincidentemente, após a garantia, desligam como se tivessem um timer? E a política de preços da Samsung (ou de suas autorizadas, já que estou no meio do jogo de empurra-empurra) praticada para as peças de reposição, que tornam o concerto inviável? E a especificação técnica de que estas tvs teriam vida útil de até 60.000 horas?
A resposta da Samsung, a meu e-mail, foi burocrática e é igual a dezenas postadas no site Reclameaqui.
Não pode ser coincidência, e há pessoas pensando em oferecer denúncia ao Ministério Público Federal, para que verifique até da possível existência de [editado pelo Reclame Aqui], tantos são os relatos que vem de todo o Brasil com o mesmo tipo de defeito, é só consultar o site reclameaqui (www.reclameaqui.com.br <http://www.reclameaqui.com.br>) colocando na busca "tv samsung 40"(dezenas de relatos praticamente idênticos, inclusive em relação as "respostas" da empresa), ocorridos entre novembro de 2009 e janeiro de 2010, bem como em outros sites referidos em diversas denúncias, e no próprio Google.
Será que só a Samsung não sabe o que está acontecendo com seus aparelhos de TV? Mas nós consumidores sabemos, e muito bem, pois o nosso prejuízo é enorme. Minhas filhas reclamam todo dia e dizem: "Pai, antes havia uma televisão que se comprava, se consertava e estragava. Hoje temos em nossa sala um elefante branco que estraga e não se pode consertar, uma tv Samsung 40 full hd." Quem tiver dúvidas sobre a veracidade disso vá a internet e faça a pesquisa. Esta semana vou ao Procon.