Net TV e Banda larga (virtua)

quero reclama do atendimento da net tv e dos funcionario que vem fazer instalação na residencia das pessoas, além de ser mau educado não instala a tv a cabo por causa do tempo fechado , nem chovendo estava...fiquei igual ao um idiota esperando no dia 06/02 e no dia 07/02 onde o mesmo informou que viria fazer a instalacao no dia 07/02 as 08:00 e não veio liguei varias vezes , falei com daniela e tatiana onde as duas me prometeram uma instalaçao no dia 08/02 ... agora são 17:56 e até agora nada de aparecer alguém ...falta de respeito com o consumidor, se a net faz isso e por que deve estar rica já e o cliente sempre toma naquele lugar..... não recomendo a net a ninguem

quero solucao já ao meu caso