É lastimável como tem empresa que se aproveita dos clientes! No caso da VIVO não é diferente. Comprei o moden da 3G com a informação clara e precisa da vendedora de que baixar musicas, videos etc seria rápido e que a velocidade chegaria a aproximadamente 300 kbps. Porém o site RJnet acusa um máximo de 100. Em contato com o suporte técnico, cada hora informam um problema doferente: ora reconhecem um problema na rede e nos pedem prazos para normalização e quando chega o dia pedem mais prazos, ora dizem que já atingi um limite de 2G (não é 3G?), mas antes de aitingir tambem não havia velocidade oferecida e ora dizem que o problema é operacional, ou seja, no meu computador, porém ele é extremamente novo com memoria de 2G. Como não funcionaria o modem? Mas a conta vem sem atraso... Engraçaco... oferecem um serviço que eles mesmos reconhecem uma falha, mas o boleto vem integral...