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GVT

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
São José/SC

Recebido em:
08/02/2010 18:11

Atendido em:
16 horas 37 minutos 22 segundos

Status:

RECLAMAÇÃO Internet Já estamos cansados de reclamar da velocidade. Quando é feito o teste da copel melhora por alguns instantes, mas depois volta a ser ruim. Esta é a ultima vez que faço uma reclamação e se não melhorar iremos trocar de operadora. Não consigo entender o por que disso, já que a gvt é uma empresa conceituada. Atenciosamente: Família Mazuruka.

Resposta da empresa GVT

Prezado Marinete;

Em atenção ao seu e-mail, constatamos em nossos sistemas que já existe em aberto a solicitação de reparos, solicitamos que alguém esteja presente no momento da visita técnica, para que seja feito os devidos testes, assim tentaremos sanar o problema. Pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos e permanecemos a disposição através do Nosso Canal de Relacionamento com o Cliente 10325 ou pelo Fale com a Ouvidoria em nosso site www.gvt.com.br.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Sarah Leal
GVT - Ouvidoria - Atendimento ao Cliente

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