Claro

Bom, nao sera novidade a empresa objeto de meu desgosto e insatisfacao,pois se constata, neste proprio site, sendo a empresa numero 1 em reclamacoes.__Trata-se da empresa de telefonia CLARO. Pois bem, meus problemas comecaram quando me dirigi a uma loja CLARO localizada no Conjunto Nacional (Av. Paulista,2073, SAO PAUO-SP) e solicite, pessoalmente, a vendedora a habilitacao de um ship, cuja linha seria do tipo CLARO TESTE, meio que a empresa disponibilizou para que o cliente teste seus servicos isentos de fidelizacao.Muito bem, a questao e que no momento da habilitacao a vendedora com o ship em maos fez a primeira tentativa, onde o sistema acusou a nao habilitacao.A mesma achando que fosse um problema do ship, abriu - em minha frente- outro ship e tenteu efetivar uma outro habilitacao com outro ship, o que tambem resultou em uma acusacao de nao habilitacao.A atendente repetiu esse procedimento com mais 1 ship,sendo que nesta ultima tentativa,ou seja, no terceiro ship, efetivou-se tal habilitacao.__Muito bem, acontece que, para minha surpresa, no mes seguinte chegaram em meu endereco cobrancas de tres contas referentes a tres numeros diferentes, ou seja, TODAS as habilitacoes foram efetivas.Tudo bem, peguei as contas levei a CLARO e comuniquei o erro, eles ate me disseram que houve tal equivoco com outros clientes. Sendo assim, me garantiram que iriam estornar as duas contas,que alias, eu nem sei onde se localizam fisicamente tais ships referentes as tais duas contas cobradas indevidamente.__Porem, apos a reclamacao, no mes seguinte o fato se repetiu, inclusive,recebi uma comunicao de que eu estaria em debito com a empresa. E para completar ainda mais a falta de respeito e eficiencia da empresa, na primeira tentativa, com o primeiro ship, eu autorizei o debito automatico, ou seja, eu paguei um valor referente a um numero que nem sei do paradeiro.E ate agora nao obtive nenhuma resposta da empresa.Ja fui varias vezes a loja CLARO, vi o gerente ligando para o responsavel em cancelamento de linhas e nada acontece.Ja liguei varias vezes no numero de atendimento da empresa(1052) e nao havia,sequer,qualquer protocolo de informacao de erro, ou cancelamento, com relacao as duas linhas habilitadas equivocadamente.__Dessa forma, alem de minha reclamacao ter como fim a manifestacao da falta de compromisso da empresa CLARO com o consumidor, pretento me fazer ouvir para que meu problema seja resolvido, com o cancelamento dessas duas contas indevidas, bem como, com ressarcimento da quantia que a CLARO tomou de minha conta corrente.__Grata.