LG Electronics

Comprei uma TV LG 32 polegadas TIME MACHINE em 15 /04, bem antes do Natal de 2009as funções relativas ao HD interno que armazena os programas gravados pararam de funcionar. Entrei em contato com a assistência técnica de Itaguaí, pois moro em Angra dos Reis e aqui não existe assistência técnica, a resposta que obtive foi que teria que levar o equipamento para a assistência técnica, só que esta assistência técnica fica 1125km de onde moro, fui informado que eles não iriam a minha residência recolher o aparelho. Entrei em contato com o 0800 da LG e eles me perguntaram qual seria a assistência técnica mais próxima, o que é um absurdo pois eles não sabem qual assistência que atende a região, disse que era a de Itaguaí e que eles não viriam recolher a tv, me perguntaram quais seriam as assistências que seriam próximas, eu então dentro das opções oferecidas dentro do estado do Rio de Janeiro informei que seriam as de Barra do Piraí ou de Resende, eles me disseram que era para entrar em contato com elas se caso elas não atendessem dai entrasse em contato novamente com o 0800. Todas se negaram a recolher o aparelho. Dia 05/01 fiz uma cirurgia e fiquei um tempo fora de combate. Dia 12/01 entrei em contato novamente no 0800, informei que todas as assistêcia se negaram a recolher o aparelho para reparo, me falaram que encaminhariam a reclamação para o setor responsável e que em alguns dias teria a resposta. Dois dias depois entreiem contato e me mandaram ligar para autorizada de Campo Grande, ao ligar eles me informaram que não atendiam a área de Angra dos Reis, quem atendia era a autorizada de Itaguaí. Liguei novamente para o 0800 e eles ficaram espantados e falaram que encaminhariam minha reclamação para o setor responsável e até hoje, nada, ultima vez qua liguei foi semana passada e não tinham uma resposta ainda.