Recebi um encarte de promoções dessa empresa juntamente com a fatura de um cartão de crédito, e durante toda a validade da promoção eles alegavam que não tinham o produto no estoque e pedia para ligar numa nova data. Assim foi feito durante todo mês de janeiro sem sucesso. No dia 03/02/10 recebi no meu trabalho um e-mail promocional oferecendo o mesmo produto. Então fiz o pedido pelo telefone, pois eles estavam sem sistema e disseram que fariam manualmente e depois lançariam no sistema assim que o mesmo fosse restabelecido. No dia seguinte não recebi confirmação e liguei para saber o motivo, novamente disseram que o sistema estava fora, na sexta-feira o mesmo problema. Hoje (08/02/10) liguei para pedir a posição do pedido e para miha surpresa não tinha nada cadastrado no sistema. Indignado solicitei para cadastrar o pedido hoje, porém a atendente disse que não poderia manter o preço do dia 03 porque a promoção já acabou. Fiquei um mês e oito dias tentando comprar um produto que ofertaram e não tinham para entregar, quer dizer, não tinha no preço promocional mas pelo preço normal havia estoque.
O produto era um Purificador de água Masterfrio (Referência: 89915) no valor de 299,88 e agora querem que eu pague 359,04.
O que pensar disso?
Mais Reclamações
Índices
Comentar
Comunidade
Imprimir
Orkut
Twitter
Facebook
Del.icio.us
MySpace
Digg
