Compra Fácil (Soc. Com. Imp. Hermes S.A)

Recebi junto ao meu cartão de crédito no mes de nov/2009 a propaganda de que, caso adquirisse um Purificador Masterfrio, junto receberia um liquidificador. Não consegui efetuar a compra no site e nem por telefone. Naquela oportunidade liguei para o Banco do Brasil, inclusive a ouvidoria, para que eles tomassem conhecimento de que seu nome estava vinculado a uma empresa que não cumpria o que propagava.
Em janeiro mais uma vez recebi a propaganda e desta feita ofereciam uma centrífuga Dellar. No dia 14/01/2010 consegui efetuar a compra, recebi e-mail confirmando a aquisição do purificador e GRÁTIS a centrífuga. Recebi o purificador e até hoje, após várias ligações inclusive para um tal Setor Especializado (021 - 2125-7000 e 011 - 3595-7000), não obtive sucesso. A primeira ligação foi 23/01, protocolo 1920565 (logo após receber o purificador) e a última foi hoje, 08/02/10. A atendente diz que não sabe o que houve e que após 72 horas devo retornar a ligação(??!!)

Indiagoiania