Efetuei uma compra dia 17/01/2010, atraves do pedido numero 9543967. Conforme dados fornecidos na pagina da própria empresa, o mesmo foi expedido em 21/01/2010 17:56. Já paguei a primeira parcela e até agora não recebi nenhum dos itens comprados.__Na verdade descrevi minha reclamação como desrespeito com o consumidor, que na verdade é o que melhor retrata a situação. __Pois a empresa não possui telefone 0800, já fiz diversas ligações interurbanas para saber noticias de minha compra, pois o SAC simplesmente não funciona ou não respondem os e-mails e quando o fazem, utilizam respostas evasivas. Por exemplo: A única vez que recebi retorno por e-mail, dizia que a transportadora devolveu o produto, não informando o por quê, ou se iriam cancelar a compra, ou solicitando novo prazo de entrega. __Prá minha surpresa, no sábado, depois de algumas tentativas, consegui conversar com uma tele atendente que me respondeu rispidamente que na segunda feira eu iria receber os produtos e indagada quanto o seu nome (que eu não havia entendido no inicio da ligação), a mesma não respondeu, me deixando na linha. __Hoje verifiquei no site a seguinte informação:__ 06/02/2010 10:36 - Pedido com impossibilidade de entrega, entre em contato. __Agora eu pergunto: entrar em contato como? É quase " Missão Impossível"!!!
Alessandra Leite
Mais Reclamações
Índices
Comentar
Comunidade
Imprimir
Orkut
Twitter
Facebook
Del.icio.us
MySpace
Digg
