Venho através deste meio reclamar da operadora Claro por DUAS cobranças indevidas. Uma relativa ao número (41) 8806-7291 no valor de R$ 739,68 e o número (41) 8843-9395 no valor de R$ 33,28. Na linha 8806-7291 a situação é a mais grave, pois mesmo NÃO existindo nenhum contrato assinado e nem eu conhecendo a existência desta linha recbei uma fatura no valor de R$ 739,68.
No dia 18/12/09 tinha desitido de uma compra de um plano de dados e conforme o protocolo de CANCELAMENTO do dia 18/12/09 número: 2009206540629 e mesmo com o pedido protocoloado a Claro me encaminhou uma fatura. Na segunda vez no dia 11/01/10 fui até a loja própria da Claro em Curitiba e refiz o pedido de cancelamento, desta vez para ambas as linhas. Protocolos: 20101895667 e 20105676403, mas infelizmente na data de hoje recebi duas faturas com valores totalmente indevidos. prova vide os pedidos protocolados e o testemunho do próprio vendedor da loja celular news ltda.
Peço a exclusão imediata das faturas e documento comprovando a exclusão dentro de 4 (quatro) dias úteis, caso não haja retorno estarei ajuizando uma ação no Juizado especial cível de Curitiba pedindo o dobro do valor cobrado indevidamente em meu nome.
Fico a disposição em e-mail e telefone fornecido no site.
Att,
Daniel Putti.