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Editora Três (Revista Isto é)

Editoras , Livrarias e Revistas

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Taubaté/SP

Recebido em:
08/02/2010 22:39

Atendido em:
11 horas 7 minutos 19 segundos

Status:

Reclamações da empresa Editora Três (Revista Isto é)

RECLAMAÇÃO não comprei nada Recebi em minha fatura de cartão de credito,uma cobrança indevida,referente a assinatura de uma revista ,no valor de 399,00,dividida em 6 parcelas de 66,50.Nunca assinei nada.exijo uma explicação da empresa e uma solução rápida,pois mereço respeito.

Resposta da empresa Editora Três (Revista Isto é)

Prezada Jaqueline Moura

Conforme solicitação, informamos que providenciamos o cancelamento do contrato 8986515, referente à revista IstoÉ.

Esclarecemos que solicitamos o estorno junto à administradora do seu cartão de crédito, no valor de R$399,00, o qual será efetivado no prazo de 1 a 2 faturas.
Devido ao fechamento da fatura do seu cartão de crédito, programado pela administradora do cartão, pode não haver tempo hábil para a realização do estorno na sua próxima fatura. Por este motivo, o crédito do valor acima descrito deverá ocorrer no prazo de 1 a 2 faturas.

Continuamos à sua disposição através da nossa Central de Atendimento, pelos telefones:

São Paulo ( 11 ) 3618-4566
Outras Capitais 4002-7334
Demais Localidades 0800-7750098
Fax ( 11 ) 3618-4161, de 2ª a 6ª feira das 09h00 às 20h30.
Ou se preferir via e-mail: atendimento@editora3.com.br .
Atenciosamente,
Taína Barroso
Serviço de Atendimento ao Assinante - Editora3

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