busca avançada

Sony Brasil Ltda E Sony Style

Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Equipamentos
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Salvador/BA
Recebido em: 
08/02/2010 23:44
Atendido em: 
21 dias 20 horas 47 minutos 35 segundos
Status: 
Consumidor Satisfeito com a Resposta
Reclamações da empresa Sony Brasil Ltda  E Sony Style Mais Reclamações Índices da empresa Sony Brasil Ltda  E Sony Style Índices Comentar esta reclamação Comentar Comunidade Sony Brasil Ltda  E Sony Style Comunidade Imprimir reclamação Imprimir
 
RECLAMAÇÃO

PRODUTO COM DEFEITO SERA QUE A SONY VAI MIM DAR SUPORTE

Registro que comprei um Mini system MHC GT555 MP3 de nota fiscal de n. 159588 de 25/10/08 que no periodo de garantia começou apresentar problemas nas caixas de som, os defeitos foram resolvidos na assistecia tecnica e logo depois os problemas voltaram a se repitir com frequência. Quando levei o aparelho para assistencia a mesma informou que não poderia resolver dentro da garantia, por que já tinha expirado. Gostaria que a SONY resolvesse o meu problema por que os problemas começaram a aprecer antes de um ano de uso do aparelho. Comprei um aparelho da Sony pelo seu historico de qualidade e pelo bom relacionamentos com os seus clientes e fornecedores, mais eu não quero acreditar que um problema tão pequeno como esse a Sony não possa resolver. Quero poder continuar indicando a Sony para as pesoas com uma empresa de qualidade e reponsavel. SERÁ QUE OS PRODUTOS DA SONY MUNDIAL ESTA PERDANDO SUA QUALIDADE DOS PRODUTOS E SERVIÇOS? Aguardo retorno o mais preve possível.

Resposta da empresa Sony Brasil Ltda E Sony Style
Solicitamos que entre em contato com a Sony no telefone 4003- SONY (7669) para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 880 SONY (7669) para demais localidades para solicitar o acompanhamento do reparo. Sua solicitação será transmitida para o setor responsável que avaliará o serviço e esclarecerá suas dúvidas sobre o ocorrido.

A Sony Brasil reitera que tem como política principal manter a qualidade de seus produtos e serviços e coloca-se disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,

Sony Brasil Ltda.
Central de Relacionamento Sony.
Tel. 4003 SONY (7669) capital e regiões metropolitanas
0800 880 SONY (7669) demais localidades
Fax: Digite a opção 9 no atendimento eletrônico
www.sonystyle.com.br
Horário de funcionamento: Segunda à sexta-feira das 8h às 20h.
 
e importante lembrar que fiquei no prejuizo devido inresponsabilidade da empresa que nao quer arcar com seu dever.
Espalhe! Orkut Twitter Facebook Facebook Del.icio.us Del.icio.us MySpace MySpace Digg Digg
COMENTÁRIOS (1) Comentar >
08/02/2010 23:44 - Antonio Carlos dos Santos dos Santos
Registro que comprei um Mini system MHC GT555 MP3 de nota fiscal de n. 159588 de 25/10/08 que no periodo de garantia começou apresentar problemas nas caixas de som, os defeitos foram resolvidos na assistecia tecnica e logo depois os problemas voltaram a se repitir com frequência. Quando levei o aparelho para assistencia a mesma informou que não poderia resolver dentro da garantia, por que já tinha expirado. Gostaria que a SONY resolvesse o meu problema por que os problemas começaram a aprecer antes de um ano de uso do aparelho. Comprei um aparelho da Sony pelo seu historico de qualidade e pelo bom relacionamentos com os seus clientes e fornecedores, mais eu não quero acreditar que um problema tão pequeno como esse a Sony não possa resolver. Quero poder continuar indicando a Sony para as pesoas com uma empresa de qualidade e reponsavel. SERÁ QUE OS PRODUTOS DA SONY MUNDIAL ESTA PERDANDO SUA QUALIDADE DOS PRODUTOS E SERVIÇOS? Aguardo retorno o mais preve possível.

Últimas Reclamações - Sony Brasil Ltda E Sony Style

Notebook Vaio novo com defeito Sorocaba
Não Atendem Ao Consumidor Campo Grande
Quero um NOTEBOOK NOVO!!!! Criciúma
JOGO PLAY STATION 2 QUE NÃO CHEGA! Petrópolis
demora na entrega Maceió
ASSISTENCIA TECNICA SONY VAIO SAO PAULO Natal
Produto com defeito São Paulo
SONY VAIO - TELEFONE ASSISTENCIA TECNICA NAO ATENDE NUNCA, NAO TEM E-... São Paulo
A sony esta se enterrando...sou mais um que nunca mais comprara... São Paulo
CELULAR SONY ERICSSON F305 DE MÁ QUALIDADE Paulista
[+] Mais Reclamações
 
 

© 2010 Reclame Aqui - Todos os direitos reservados.