Vivo Celular

Me chamo Magnos Zabolostky. Contratei um plano 3G ilimitado em 07 de agosto de 2009 da operadora VIVO e minha conexão começou a ser LIMITADA. O fato é que após o ocorrido o serviço apresenta vícios e não funciona adequadamente. Além disso, não fui informado sobre nenhuma LIMITAÇÃO no ato da contratação e o contrato não cita claramente quais são.

Depois de ser informado por SMS, que a velocidade da minha conexão Vivo 3G seria reduzida para 128kbps por ter ultrapassado 2GB de utilização de banda, fiquei indignado. Felizmente sei quais são os meus direitos. Todos sabemos que conexões mais lentas que a velocidade contratada e limitação da velocidade dos planos ditos "ilimitados" são práticas ILEGAIS.

Assim como eu vários usuários foram ludibriados por esta PROPAGANDA ENGANOSA e [editado pelo Reclame Aqui] por esta prática abusiva, como pude constatar em vários fóruns na internet que discutem essa pratica ILEGAL

Espero que possam ajudar-me a desbloquear minha internet 3G definitivamente e dar uma cobertura mais abrangente a este fato para evitar que novos consumidores sejam enganados, ou para que todas operadoras parem com essa prática.

Muito obrigado.

Atenciosamente,
Magnos Carlos Zabolostky
51 9161-6155
São Leopoldo/RS